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400电话的功能在使用当中有哪些作用?

更新时间:2021-03-04作者:四联科技浏览
企业在选择使用400电话的时候,一定要充分了解清楚400电话具体的系统功能,我们知道400电话作为一个企业发展唯一的标识,在实际使用这个过程中是不需要增加任何的硬件和软件投入,在开通400电话的过程也是没有其他额外的费用,当然在使用过程中也不需要人力去维护的。但是,400电话的功能在使用当中有哪些作用呢?
首先,400电话可以作为企业总机来使用的并且功能很强大。400电话在实际使用中的总机功能确实非常强大,业务范围方面是很广泛的,当然企业在选择使用400电话的时候可以发现,400电话下面是可以绑定很多固定电话和手机号码,无论是录音还是转接功能都会非常强大,特别是在使用当中的安全性非常高,可以真正实现所有的功能。
其次,400电话可以设置自己的公司铃声。企业既然选择了400电话,那么建议企业可以设置一个企业专门的彩铃,通过简单介绍企业经营情况和业务范围,这样在客户拨打400电话的时候,不仅不会因为等待时长着急,而且还可以了解企业的文化和业务,这样可以让客户更加信任企业。
除此之外,400电话的智能导航功能更强。导航功能是比彩铃更加详细一点,简单来说就是可以让客户更快更精准的找到自己想要咨询的业务,这样不仅可以节约时间,还可以更快速的为客户提供更好的服务。
最后,400电话还可以建立企业语音信箱。当400电话出现全坐席都忙的时候,客户还可以通话语音信箱的方式给企业进行留言,这样企业的客服人员在收到之后,可以第一时间联系客户的。总而言之,从上面的介绍当中,我们不仅可以了解400电话在具体使用过程中的业务功能,还可以了解到400电话在使用过程中的优势。
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