四联科技logo标志
电信、移动、联通一级400代理商

中国电信/移动/联通

一级400服务商

武汉400电话服务热线

全国400服务电话

4008-27-4008
400电话相关文章
企业动态NEWS
武汉400电话搜索标签
热门标签TAG
400靓号秒杀
详情介绍 当前位置:首页 >> 企业动态 >> 选号秘籍 >> 详情

400电话是如何设置接听号码的?

更新时间:2020-09-18作者:四联科技浏览

400电话现对于在我们是耳熟能详了,不管是在逛街的时候,还是在坐公交车的时候,都可以看到企业在做宣传的时候都会有一个统一的联系方式那就是400电话,一个好的400电话不仅可以提升企业的形象,还可以让企业的宣传事半功倍,因此,现在是越来越多的企业选择来申请400电话办理。

其实,400电话办理是很简单的,只要提供企业相关的资料就可以办理了,但往往很多企业对于400电话的使用却不是那么的清楚,很多企业在申请400电话办理之后,就会对400电话是如何来设置接听的存在着一些疑问,那么,今天我来给大家讲解一下400电话是如何设置接听号码的?

第一,400电话是可以按照绑定坐席电话的顺序来接听电话的,也就是顺序接听方式。假如说企业在400电话下面绑定了3个电话号码,当客户打400电话进来的时候,就是按照顺序来进行转接的,如果是第一个绑定电话不是空闲状态下,那么就会自动转接到第二个电话上,以此类推下去,这样的接听方式可以让企业把能力强的员工电话设置在第一个接听,从而来提升成交率。

第二,400电话也可以通过系统随机来安排接听坐席电话,也就是随机接听方式。这个方式不管企业的400电话下面绑定了几个电话号码,都是会随机转接的,也就是哪个坐席是空闲的状态下就会转接到哪个坐席电话。

第三,就是400电话下面所绑定的坐席电话接听电话概率是一样的,也就是平均接听方式。这种方式企业用于来考核客服使用的比较多一点。

第四,400电话还可以设置区域来接听电话,比如说客户是郑州这边的,那么就可以把绑定的坐席电话设置只接听来自郑州区域的电话,这样划分的更加清楚。

以上内容就是400电话是如何来接听电话的,通过以上的介绍我们也可以看出来,400电话的接听方式并不是单一,而是可以让企业根据公司的情况来进行选择的。

相关推荐