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400电话的一些细节问题都有哪些呢?

更新时间:2020-09-11作者:四联科技浏览

说起400电话,想必大家都耳濡目染了,但是对于400电话的一些细节可能有的人还不太了解,也可能是大部分人都知道或者见过400电话,但是对于怎么使用400电话是不太清楚,因为我遇到过很多客户,一上来就问我400电话办理都是怎么办理的,是需要给我们安装一个机器吗?或者是400电话开通之后,我们要怎么接听电话,再或者是给客户拨打电话的时候会显示400电话号码吗?等等一系列问题,今天针对这些问题,接下来给大家一一讲解一下。

首先,400电话是一个以400开头的10位数字组成的全国统一服务热线,其实是一个虚拟号码,简单来说就是一个中转机,是需要绑定企业原有的固话电话或者个人手机号才可以接听的,然而400电话办理只能是企业,个人是不能办理的,因为办理400电话是需要提供企业的一些资质的,比如:营业执照,法人身份证以及还需要加盖企业的公章。

其次,我们知道了400电话是一个中转机了,那就是不需要安装任何的机器了,只需要绑定固话或者手机号就可以正常使用了,至于会不会显示400电话这个问题,答案肯定是不会的,因为400电话是只能接,不能外呼的,如果想要给客户回电话的话,就需要用企业的固话或者是个人手机来回拨,同样的,当客户拨打400电话的时候,显示的号码也是主叫方的固话号码或者手机号,显示的也不是400电话,如果想要显示400电话,那需要企业自身去各个网站做认证了。

最后,或许有人对于400电话绑定多个固话或者手机号,怎么来接听存在着疑惑,其实400电话的转接方式是有三种,分别为:顺序接听、随机接听以及平均接听,企业是可以根据自身的情况来选择接听的方式。

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